木村 「これまで、新築分譲マンション販売において不動産事業者と住宅購入検討者の間には、情報格差が生じていました。顧客に情報を提供しすぎると、かえって混乱させてしまうと慣習的に考えられており、マンションギャラリーへの来場を前提とした、限定的な情報公開の手法が取られてきたからです。
ところが、ECサイトの発達やSNSでの情報収集が一般化すると、住宅の購入においても『情報が足りない』と感じた購入検討者は、マンションブロガーやSNS、動画サイトなどに情報を求めるようになっています。情報格差による顧客離れに対し、不動産事業者の危機感が高まり、新たな情報プラットフォームへのニーズが高まっているわけです」

木村 「購入検討者が希望の物件を見たいと思った場合、従来であればモデルルームがあるマンションギャラリー現地に出かける必要がありました。VR内覧をする場合でも、VR装置のある場所に行ったりVR専用メガネを着用する必要があります。
しかしスタイルポート独自の技術開発によって、インターネットに繋がるスマートフォンさえあれば、場所や時間にとらわれることなく、VR内覧を提供できるようになりました」

木村 「これまで、オンラインで住宅を販売するなんて考えられないことでしたが、時代、ニーズ、技術の変化がちょうど良いバランスで噛み合い、購入検討者が必要な情報を必要なタイミングで提供できるようになってきました。情報格差が解消されつつあると感じています」

木村 「入社当時、私に求められていたのは技術統治の強化でした。私が入社する前、3DCGのエンジンを独自技術で開発するなど、素晴らしいプロダクトをスタイルポートは生み出していましたが、技術統治はうまく機能していませんでした。社内のエンジニアたちが何を考え、何を生み出そうとしているのか。それが正しいかどうかもわからない状況で、新たな戦略を立てられずにいました。言い換えれば、個人の限界がそのまま組織の限界になっていたのです。
そのような状況を改善すること、いわば“経営と技術の繋ぎ役”として、組織の限界を拡張し経営（戦略）と技術（戦術）のギャップを埋めることが、私に与えられた課題でした」

木村 「前職のエムスリー株式会社には約12年間在籍し、エンジニアリンググループのグループ長としてさまざまな事業に携わりました。新規事業のスピンオフやM&A後の買収企業の再建なども経験し、そこから5年先に自分がやっていることがなんとなく見えてしまった気がしたんです。ベンチャーのヒリヒリとした環境の中、もっと不確実性を楽しみたい。そんな想いが心のどこかに芽生えていたのかもしれません」

木村 「テーブルに座っていると、エムスリー時代にも取締役だった中條さんが現れました。仕事の話になり、中條さんが『今こんな仕事をしている』とあまりに楽しそうに話すので、オフィスを見学させてもらうことにしました。
実際にオフィスを見学して驚きました。前職での中條さんといえば、私からすると、いわば雲の上のような存在。そんな人が小さなオフィスで、とても楽しそうに泥臭い仕事をしている。前職で知っていたのとは違う、活き活きとした表情がとても印象的でした」

木村 「代表の間所も中條も、豊かな経営経験を持っています。戦略がきちんと練られていて、ビジョンもしっかりしている。ただ若くて勢いがあるだけの会社とは違うところに、大きな魅力を感じました。
また、入社前にプロダクトマネージャーと話すタイミングがあったのですが、『この人には絶対に勝てない』と思えるくらい優秀で魅力的な人物で、『この人とだったら互いに高めあえる』『一緒に働きたい』と思えたことも、背中を後押ししました」

木村 「住環境は、衣や食と並ぶとても重要なテーマ。これを良くしていくことができれば、より多くの方の人生を豊かにしていくことができると考えています。現時点で、ROOVはどちらかというと“不動産事業者のためのツール”ですが、いずれはこれを“住む人のためのツール”にしていきたいと思っています」

木村 「最初の構成は、ひとつの巨大なインスタンスが復数の責務を兼ねるといったモノリシックな構成でした。データベースに対してインバウンド HTTP アクセスが許可されていたり、必要なログがなかったり、とにかくメンテナンス効率が悪く、開発ラインも増やしにくい状況でした。過剰なプロビジョニングで余分なインフラストラクチャコストも発生していました。
アーキテクチャを見直す上で、AWSのベストプラクティスを真似して、「STYLE PORT Well Architected」という1年計画を作りました。そこでセキュリティ、運用効率、信頼性、パフォーマンス、コストといった軸をつくり、それぞれについて取り組みを開始しました。
ただし、走り続けなくては行けないスタートアップにおいては、改善のためだけの時間はなかなか取りにくいものがあります。そこで、新規機能のローンチに合わせて少しずつ新しい構成に寄せていくという戦略をとりました。
そうすることで、時間はかかりますが、全体的なインパクトを落とすことなく中身を改善していくことができます。「開発チームは何をやっているのだろう」とならないよう、ビッグピクチャーを経営陣と共有し、こまめに報告しながら段階的に進めていきました」

木村 「作り手である以上、プロダクトアウトで好きなものを自由に作りたいという想いはあるのですが、それだけではうまくいかないことも十分理解しています。マーケットにフィットさせるだけでなく、期待を超えていくために、セールスチームとも密に連携。プロダクトが実際に利用される販売現場へのヒアリングに同席したり、定量的な部分のアクティビティの推移を追えるよう環境を整えたりしています。
その上で、『この機能でプロダクトはどう成長するのか』『この機能への要求は妥当なもので、他の利用現場からもニーズがあるのか』といったことを、真剣に議論しながら、現在のようなプロダクトに仕上げてきました」

木村 「一つ目はワークロード全体を見渡せる、幅広い視点があること。近年のクラウドネイティブなモダンアプリケーションにおいて、ソフトウェア開発は抽象化とアーキテクチャ主導の形式へシフトしています。幅広い領域の技術に興味を持てる人が、より活躍の場を広げているように思います。
二つ目は、圧倒的な当事者意識を持っていることです。どんなことも自分ごととして捉え、周囲を巻き込みながら『自分だったらこう判断する』という提案ができる人は、成果の量も質も大きいと感じています。
三つ目は、事業や顧客に関心を持っていること。開発チームの中には事業の立ち上げ経験やCTO経験者も多いですが、ビジネスもわかるエンジニアは独特の強みがあります。常に『なんのためにやっているか？』を考えているので、少ないリソースでも最大の成果を出してくれます。
考えることが大好きで、カスタマーサクセスは何か、自分の仕事が世の中の何につながっているかを知ろうとする姿勢がある人は、必然的にエンジニアリング以外にもさまざまな場所で高い成果を上げています」

木村 「スタイルポートでは、どのような雇用形態を選んでもまったく区別なく、やりたいことを実現できる環境があります。たとえば『週4で働きたいから業務委託で』という方もいれば、業務委託で1年間働いたあと、会社の成長性を確信し正社員になった方もいます。どのような雇用形態であれ、気持ちよく働ける環境作りには今後も力を入れていきたいと思っています」

木村 「新築戸建て市場には今後もまだまだ成長する余地があり、大きなチャンスがあると考えています。戸建て市場進出にあたり新たに二つの独自技術を開発し、現在は特許出願中のステータスです。それらの技術を組み合わせることで、新築戸建て売買において、商談したりプラン検討したりといった、施主と戸建て住宅事業者のコミュニケーションが、今よりずっと円滑に進められるようになると考えています。
将来的には、新築戸建て市場に留まらず、住むこと、買うこと、建築など、住環境に関連するものはすべて手掛け、業界の革新を進めていきたいですね」